olarak

Glovo siparişi nasıl iptal edilir

Glovo Android ve iPhone (iOS) için mevcut çeşitli dağıtım uygulamasıdır. Restoranlardan yemek siparişi vermenin yanı sıra eczane ürünleri ve marketler, alkollü içecekler, kırtasiye, market alışverişi ve hatta elektronik eşya siparişi verebilirsiniz. Rakip iFood'un aksine, Glovo satıcı firması ile iletişime geçmeden uygulamanın içindeki siparişleri iptal etmenize izin verir.

İşlem, isteğinizin durumuna göre değişir ve bu derste, bunu yapmanın iki yolunu da öğretiyoruz. Adım adım Android 7.1.1'e sahip bir Moto G5S Plus cep telefonunda çalıştırıldı.

İşte gıda ve diğer hizmetlerin teslimini istemek için Glovo'daki uygulamayı iptal etme uygulaması

Cep telefonu, TV ve diğer indirimli ürünleri almak ister misiniz? Karşılaştırma bilmek

Sipariş onayı olmadan iptal

Adım 1. Glovo'da bir siparişi onayladığınızda, "Glovo gönderildi!" Kutusu görüntülenecektir. Kapatmak ve uygulamanın ana ekranına gitmek için "Kabul Et" düğmesine basın. Orada, ekranın altındaki üç uçlu menüye dokunun.

Teslimat uygulaması ana ekranda Glovos menüsü için vurgulayın

Adım 2. Uygulama, siparişinizin durumunu görüntüler. Faz 1 (Beklet) konumundayken, hemen iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için, sipariş ayrıntılarını açmak için ekranın bu altına dokunun ve "Cancel Glove" düğmesine basın.

Glovo uygulamasında beklemede olan siparişi bekliyor

Adım 3. Ekranda beliren mesaj kutusunda, iptal işlemini onaylamak için "Evet" düğmesine basın. Üç iz menüsünde tekrar gitmek, teslimatın iptal edilmiş gibi göründüğünü göreceksiniz. Az önce iptal ettiğiniz sırayı yeniden yapmak istiyorsanız "Yeniden Dene" ye dokunun.

Onaylanmayan istek Glovo uygulamasında iptal edildi

Devam eden talep ile iptal

Adım 1. Ana ekran menüsüne girerek, siparişinizin ikinci aşamada olduğu, yani hazırlık aşamasında olduğu olabilir. Ekrana dokunun ve aşağıdaki talimatları izleyin.

Glovo isteği durum göstergesi devam ediyor

Adım 2. "Globe İptal Et" tuşu olmadığını unutmayın. Bunun yerine, "Müşteri Desteğine Başvur" a dokunun. Bağlantı, vericiden siparişinizden sorumlu olan bir sohbet penceresi açacaktır. Teslimatı iptal etmek istediğini söyle.

Sipariş iptali için Glovo teslimat sohbet ekranı

Adım 3. Siparişinizin iptalini onaylayan teslimat görevlisini bekleyin. Bundan sonra, sohbetten çıkmak için "X" tuşuna ve ardından "Sohbeti Kapat" düğmesine basın.

Talep iptal edildikten sonra glovo teslimat görevlisiyle sohbetin kapatılması

Adım 4. İsterseniz, geribildirim göndermek için "Gönder" e basarak Glovo müşteri hizmetleri sorularına cevap verin. Eldivenlerinizin menüsüne girdiğinizde (ana ekranda üç çizgi), sipariş iptal edilir.